A NBS entende que na implementação da ISO 9000 nas empresas, a obtenção da certificação deve ser uma conseqüência de um processo de gestão que traga resultados objetivos e concretos de melhorias dos processos.
Para tanto, a NBS apóia o desenvolvimento de seus projetos em alguns fundamentos:
- O envolvimento direto das pessoas-chave da empresa no projeto é imprescindível;
- O projeto deve iniciar por um exercício de "Entendimento estratégico", com o intuito de interpretar os valores da empresa, seus objetivos e oportunidades;
- Os objetivos e estratégias da empresa devem ser desdobrados em objetivos setoriais e funcionais;
- Os processos (vendas, compras, logística, planejamento, produção, treinamento, entre outros) devem ser orientados como forma de garantir o atendimento às metas setoriais/funcionais definidas e aos requisitos da norma aplicável;
- O rigoroso controle do projeto em todas as suas etapas deve garantir que os prazos e objetivos sejam cumpridos à risca.
Nossa experiência na condução à certificação de aproximadamente 750 empresas dos mais variados segmentos nos coloca em posição de destaque no mercado nacional.
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