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Gestão de Marketing e Vendas
Gestão de Marketing, Vendas, Atendimento e Serviço ao Cliente
A NBS entende que no ciclo de vida de um produto ou serviço, naturalmente estão incluídos os processos de Marketing e Vendas. É fácil concordar que a excelência nos resultados empresariais, entre outros fatores, depende também da Qualidade em Marketing e Vendas.
Sensível à lógica de desenvolver produtos e serviços que representem uma contribuição real às empresas, a NBS desenvolveu um modelo para Gestão de Marketing e Vendas que, entre outros itens, estabelece os processos pelos quais as oportunidades e ameaças de Marketing são identificadas e analisadas, os objetivos e metas de marketing e vendas são estabelecidos, as estratégias e os Planos de Marketing e Vendas são definidos.
Tal metodologia assegura o controle do projeto em todas as suas etapas e garante que os prazos e objetivos do mesmo sejam cumpridos.
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