O plano de negócios descreve de forma completa o que é, ou o que pretende ser, a empresa e responde às perguntas fundamentais sobre a mesma desde a sua constituição legal, estrutura de capital, missão, negócios, mercado, concorrentes, análise do setor, viabilidade, aspectos legais ou regulamentares, estrutura organizacional, infra-estrutura, ciclo de realização do negócio incluindo, como apropriado, marketing, desenvolvimento do produto e dos processos, vendas, planejamento e controle da produção ou da prestação dos serviços ,suprimentos, produção ou prestação dos serviços, distribuição, entrega, assistência ao cliente.
Em outras palavras, o plano de negócios apresenta, de forma completa, a empresa e seu planejamento estratégico, operacional e financeiro.
O plano de negócios é um instrumento de negociação interna e externa para administrar a interdependência com sócios, empregados, financiadores, clientes, fornecedores, governos, comunidade e demais partes interessadas.
O processo de elaborar o plano de negócios disciplina o trabalho dos empreendedores e demais profissionais envolvidos no desenvolvimento do negócio especificando o que precisa ser feito e quem vai fazer em dois momentos importantes: antes de iniciar a operação e após.
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